Q：加盟后，洗涤所需的化料和洗涤剂必须从总部购买吗？ 

A： 为了保证洗护品质和品牌的一致性，核心的环保干洗溶剂、特种去渍剂和品牌专属香氛通常要求从总部统一采购。这也能确保设备不受劣质化料腐蚀，延长使用寿命。

Q：开店后可以雇佣自己的亲戚吗？总部对员工有要求吗？ 

A： 雇人自由，但总部要求所有上岗员工（尤其是前台和技师）必须经过品牌标准服务礼仪和技术考核，且在门店内必须统一穿着灰姑娘的职业制服。

Q：洗涤过程中如果停电或停水了，总部有应对方案吗？ 

A： 总部在培训中会包含《突发情况应急预案》，包括如何手动释放干洗机内的衣物以防褶皱，以及如何通过ERP系统向已下单客户推送延时交付的致歉短信。

Q：加盟合同到期后，如果我想继续开店，还要再交加盟费吗？ 

A： 视合同条款而定。通常情况下，品牌会针对优质加盟商提供“续约优惠”，续约费远低于首次加盟费，甚至在达到一定营业额标准后可申请减免。

Q：灰姑娘的ERP系统支持手机远程看店吗？ 

A： 支持。店主可以通过手机APP实时查看当天的收衣量、营业额、洗涤进度以及店内监控画面，实现“离店管理”。

Q：洗衣店夏天生意不好，能顺便卖点生活用品吗？ 

A： 灰姑娘鼓励“洗护延伸服务”，如售卖高端衣物护理工具、定制香氛或除湿产品，但严禁售卖与品牌调性严重不符的产品（如散装食品等），以免破坏高端形象。

Q：南瓜车取送的电瓶车/面包车需要我自己买吗？ 

A： 需要加盟商自购。但总部会提供全套的视觉涂装设计稿，并要求统一张贴。部分城市总部会有合作的汽车改装厂提供优惠方案。

Q：如果我以后想把店转让给别人，总部允许吗？ 

A： 允许。但受让方（接手的人）必须经过总部的资质审核并重新接受技术培训，以确保品牌口碑不因换老板而受损，同时需缴纳一定的转单管理费。

Q：店里的价格是自己定吗？还是总部统一？ 

A： 总部会给出一个指导价范围。加盟商可以根据当地的消费水平在范围内进行微调，但不得进行恶意价格战或过度抬价，以维护品牌价格体系。

Q：加盟后，每年还有其他额外的费用吗？ 

A： 除了首期的加盟费，通常每年需缴纳品牌管理费（有时包含在特许权使用费中）和软件系统的年度维护费，具体金额会在合同中列明。

Q：如果是商场里的店面，装修有什么特殊要求吗？ 

A： 商场店需额外遵守商场的消防和施工标准。总部的设计团队会根据商场的要求调整施工图纸，并协助加盟商对接商场物业完成装修报审。